最近借了本「每天學點心理學」,裡面有寫到二八法則,分享一下囉。裡面我有擷取一些書中的文字,純粹介紹而已,如果想更清楚內容,可以去借這本書(書中有寫到更多例子),或是上網查查看這個法則唷。

 

二八法則

 

  此法則主要是說:在任何特定群體中,重要的分子通常只占少數,而不重要的因子則占多數,因此,只要能控制具有重要性的少數因子即能控制全局。

 

  二八只是不平衡關係的簡稱,重點不是百分比,而是投入與產出、努力與收穫、原因與結果之間,普遍存在的不平衡關係。關鍵的少數因子,往往可以決定整個組織的效率、產出、盈虧和成敗的主要因素。

 

  書中寫到一些調查數據,我也提出來參考:80% 的利潤來自 20% 的項目;80% 的科技掌握在 20% 的人手裡;80% 的成果來自 20% 的努力;80% 的人生命運被 20% 的因素所左右 ...,提出此法則的帕累托(Pareto)也苦惱地為他的法則尋找合理的理論解釋,後來透過混沌理論,找出兩者有些許共同點,如:1. 不平衡狀態、2. 20/80 的非線性關係等,想詳細瞭解者,可以自己上網查看看唷。

 

  其實我們可以想想看生活中所經歷的事物,應該能感覺到這神奇的不平衡關係確實存在,我們也可以利用這個法則,掌握決定我們命運的那 20% 關鍵因素,讓我們更省力、省時的實現夢想,用最少的付出獲取最大的收穫。

 

  所謂「關鍵」,就像中國俗語「打蛇打七寸」中的七吋,成語人人會說,但七吋在哪就很少人知道了,如同二八法則的 20% 指的又是什麼呢?

 

  經濟學家認為,企業的 80% 的利潤來自於 20% 老顧客身上,老顧客才是蛇的「七吋」,所以,與其盲目的爭奪新顧客,不如好好的把握老顧客,將心思花在老顧客身上,絕對是值得的。

 

  二八法則告訴我們,我們大部分的付出是沒有意義的,只有那 20% 的付出,決定了事情最終的結果,因此,我們應該要更全面、理性的分析,將自己的時間花在那 20% 的重要事情上,就更容易成功。

 

  書中還有寫到人際關係,對於關心與幫忙自己很多的朋友,我們是否有更重視,還是因為他們是好友,我們就不在他們身上花時間;是否因為他是你的家人,就覺得他永遠不會離開你而不去關心他。

 

  人生很多事情都可以用二八法則來思考,如果能靈活運用此法則,或許很多看起來難以選擇的事情會變得容易許多,希望大家做事都更有效率,呵呵。

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